館山リトリートをご予約いただくお客様には、基本ルールとしまして、5営業日以内に
5万円を予約金としてお支払いいただいております。学生や複数のご家族グループでの
ご利用を検討されている方の中には、予約金の徴収が遅れてしまう場合もございます。
その際は、仮予約以降にご案内するメールやお電話にて、ご都合をお聞かせください。
相談内容や、直前のご宿泊予約のお客様によっては予約金のお振込時期等を、
対応させていただきます。
20名様までは99800円にてご宿泊いただいております。そのため、
事前予約金にて5万円、残りが49800円になります。こちらは、チェックイン時に
当日支払いとしてご請求させていただいております。
現金払い、クレジットカード払い、Paypayにてお支払いください。
代表者様・幹事様がお手元のクレジットや現金でお支払いいただく場合は問題ありませんが
個人様より参加費・宿泊費を徴収される場合は、大変お手数ですがチェックインの
タイミングまでに事前に参加者様より利用金額の徴収をお願いいたします。
差額費用の部分としては、施設予約料金や、お食事セットご注文の費用、
21名様以上の宿泊の際の追加人数分のご宿泊費用になります。
他の宿泊施設では、例えばホテルのルームサービスや民宿の冷蔵庫利用のように、
チェックアウトのタイミングで追加分のご請求を行う施設がありますよね。
当施設では、基本的にはチェックインの段階で、
先に合算してお支払い手続きをすべて行います。
そのため、チェックアウトの際に、利用差額をご請求することはありませんので
ご安心ください。
よくあるご質問ページにて、ご予約をキャンセルされる場合のキャンセル料金に
関するご案内は差し上げておりますが、予約時にお振込みいただいた
予約金50,000円は、キャンセル料金が発生しない宿泊5日前までにご連絡を
いただいた場合、お振込手数料を除いた金額にて払い戻しいたしております。
もし、ご予約されていた日程の問題でキャンセルすることになるようでしたら、
一度お電話かメールにてご相談ください。
例えば、同月・翌月の空室日に宿泊日をスライドする。といった形であれば、
ご予約を継続して承ることも可能です。
できるかぎり、お客様のご要望にお応えしていけたらと思っております。
館山リトリートで楽しい合宿、旅行を満喫してくださいね。